Configurações e Suporte

Para garantir a melhor experiência nos cursos do Made4Study, siga as recomendações abaixo para acessar as aulas de forma eficiente e sem interrupções.

Requisitos Técnicos

Conexão de Internet

• Conexão banda larga de pelo menos 10 Mbps para garantir o carregamento fluido dos vídeos.
• Teste sua conexão: SIMET – Medidor de Velocidade

Navegadores Compatíveis

Para acessar nossa plataforma, utilize um dos navegadores recomendados:

• Desktop (Windows/macOS)

  • Google Chrome (Recomendado)
  • Mozilla Firefox (Versão 22 ou superior)
  • Safari
  • Opera (Versão 25 ou superior)

• Mobile (Tablets e Smartphones)

  • iOS: Safari (Versão 8+)
  • Android: Chrome (Versão 66+)

⚠ Navegadores desatualizados podem comprometer a experiência de aprendizado.

Acesso em Ambientes Corporativos

Se estiver acessando a plataforma a partir de uma rede corporativa e enfrentar dificuldades, consulte o setor de TI para verificar possíveis restrições, como:

• Firewalls e Proxies: Alguns sistemas de segurança podem bloquear o carregamento das aulas.
• Programas de Anti-malware: Alguns softwares podem impedir o acesso a vídeos e materiais.

📌 Dica: Solicite que a equipe de infraestrutura adicione os domínios do Made4Study à lista de permissões (Whitelist).

Otimização do Acesso

Se a plataforma estiver lenta ou com problemas de carregamento, tente as seguintes soluções:

Limpeza do Cache do Navegador

A limpeza do cache ajuda a carregar a versão mais recente do site e evita problemas de carregamento.
Passo a passo para os principais navegadores:

• Google Chrome (Recomendado)

  • Vá para Configurações > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
  • Selecione "Desde o início do tempo" e marque "Cache".
  • Clique em "Limpar dados de navegação".

• Mozilla Firefox

  • Vá para Histórico > Limpar histórico recente > Tudo > Cache > "Limpar agora".

• Safari (Mac)

  • Vá para Safari > Preferências > Segurança > "Remover Todos os Cookies".

Suporte para Vídeos

Os vídeos do Made4Study são armazenados com tecnologia EAD Player, garantindo segurança e proteção contra pirataria.
Se alguma aula não carregar corretamente, entre em contato com nosso suporte.

Fale Conosco

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte técnico, entre em contato:

📧 E-mail: comercial@made4study.com.br
📞 Telefone: +55 (43) 3047-8300 (De segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h)
📱 WhatsApp: +55 (43) 99648-9232